Politica de confidențialitate
- Informații generale
- Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Cabinetul Veterinar FELICAVET colectează și utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru sau ne contactați pentru informații și programări. Respectăm confidențialitatea datelor și aplicăm măsuri conforme cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
- Ce date colectăm
-
Colectăm doar datele necesare pentru comunicare și furnizarea serviciilor veterinare. Acestea pot include:
- Numele și prenumele
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Mesajele transmise prin formularul de contact
- Informații oferite voluntar despre animal (specie, simptome, motivul consultației)
- Scopul utilizării datelor
-
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:
- Programări și confirmarea consultațiilor
- Răspuns la solicitări transmise prin email sau formular
- Comunicări legate de serviciile oferite de cabinet
- Îmbunătățirea experienței pe website
-
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- Consimțământului dumneavoastră (ex: completarea formularului de contact)
- Necesității pentru furnizarea serviciilor solicitate (programări)
- Obligațiilor legale aplicabile cabinetelor veterinare
- Cookie-uri și date tehnice
- Website-ul nostru nu utilizează cookie-uri de urmărire, analiză sau publicitate și nu colectează date prin tehnologii de tip tracking.
- Partajarea datelor cu terți
- Datele dumneavoastră nu sunt partajate cu terți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar prin lege sau pentru îndeplinirea obligațiilor medicale/veterinare. Colaboratorii noștri (ex: furnizori IT) pot avea acces limitat doar pentru mentenanța tehnică, fiind obligați să respecte confidențialitatea.
- Perioada de stocare
- Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale aplicabile. Datele transmise prin formular sunt păstrate în condiții de securitate și nu sunt utilizate în alte scopuri.
- Drepturile dumneavoastră
-
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare a datelor
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul de opoziție
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Contact
-
Pentru întrebări legate de confidențialitatea datelor ne puteți contacta la:
Cabinet Veterinar FELICAVET
Baia Mare, Maramureș
Telefon: +40 722 282 195
Email: contact@felicavet.ro
